Le cabinet


Nos racines, notre histoire

Le cabinet
En 2005, Michel Montebello (enseignant à l’IAE d’Aix en Provence et consultant) formalise les méthodes qu’il emploie dans ses missions de conseil auprès de sociétés internationales. En effet, Michel Montebello intervient dans le domaine de la création de valeur pour les clients et a écrit deux ouvrages sur ce sujet. Son idée consiste à rendre accessible aux TPE et PME, les méthodes de création de valeur pour les clients qu’il utilise auprès des grandes entreprises. Car tous les dirigeants d’entreprise sont confrontés à une problématique identique : comment créer plus de valeur pour les clients afin de les fidéliser ?
En appui de son projet, Michel Montebello élabore un logiciel qui permet de mener des études sur la création de valeur, avec un rendu graphique simple mais complet, parfaitement adapté aux TPE/PME ; la société PerVal est née et un réseau de consultants partenaires se met en place.

En 2011, six consultants du réseau reprennent l’activité PerVal et enrichissent l’offre précédente avec plusieurs modules de formation. C’est la naissance de CapVal Conseil.

Les consultants CapVal Conseil interviennent depuis de nombreuses années dans les entreprises sur des domaines liés à la stratégie, au management et au développement marketing-commercial. Ils partagent la culture du client et la volonté “d’aider les entreprises ” à optimiser et valoriser leur capital clients.
Ils ont également complété l’offre CapVal en créant des modules de formation et amélioré la plate-forme logicielle. La méthode CapVal Conseil a été déclinée sur d’autres domaines de préoccupations des entreprises.

Les consultants CapVal Conseil sont implantés en province (Grand Ouest, Sud-Ouest, Méditerranée, Nord-Est) et interviennent partout en France.

CapVal Conseil est donc devenu un cabinet de Consultants spécialisé en stratégie Client et notamment en stratégie de création de valeur pour le client :

  • les consultants associés possèdent tous de nombreuses années d’expérience dans le développement de stratégie de création de valeur pour le client.
  • les consultants ont des profils et des spécialités bien définis ( agro alimentaire, tourisme, sport,loisirs, nautisme, industrie, collectivité locale, création, reprise, innovation, ...)
  • ils maîtrisent des compétences complémentaires en marketing, communication, accompagnement de projets, coaching et formation.


Les consultants CapVal Conseil conduisent les projets de leurs clients selon la même méthodologie éprouvée, spécialement adaptée aux TPE / PME / PMI, mais la méthode CapVal est utilisée également dans des grandes entreprises. Leurs interventions s’appuient sur des outils logiciels spécifiques et une plate-forme technique dédiée.

Notre ambition

Aider les entreprises à valoriser leur capital clients en créant plus de valeur pour leurs clients.
Créer de la valeur pour les clients signifie évaluer la performance de l’offre actuelle d’une entreprise jugée par ses clients.
Cette démarche, pleine de bon sens, nécessite toutefois des pré-requis:

  • une approche pédagogique auprès des dirigeants pour leur démontrer qu’il existe dans ce domaine, comme dans le champ de la production, des espaces de progression et donc de gain d’activité et/ou de rentabilité
  • un savoir-faire et des compétences marketing et commerciales fondés la méthode CapVal et les expériences des consultants
  • un outil technique et méthodologique qui assure la productivité et la pertinence de la démarche.